• 1．ＩＤがわからない、忘れてしまった。
• 2．パスワードがわからない、忘れてしまった。
• 3．ログインができません。
• 4．インターネットで注文ができない。
• 5．注文方法がよくわからない。
• 6．インターネットでの注文するときの締め切りはいつ？
• 7．インターネットから注文できない時間はありますか。
• 8．利用登録品をその週のみお休みしたい・注文数を変更したい。
• 9． 利用登録商品の新規登録/登録変更・登録取消が表示（削除）されない。
• 10．チラシの金額と、ネットで表示の金額が違うのですが。
• 11．eフレンズ会員限定のクーポンについて教えてください。
• 12．アレルギーがあるのでアレルゲンのある商品を確認したい。
• 13．気に入っている商品を次回企画時に、逃さず注文したい(お気に入りに登録)
• 14．商品のおすすめをしたい（おすすめコメント）
• 15．ニックネームを登録・変更したい。
• 16．ログインパスワードを変更したい。
• 17．秘密の質問・答えを確認・変更したい。
• 18．メルマガ(メールニュース)が届かない・再開手続きしたい。
• 19．メルマガ(メールニュース)を休止したい
• 20．メールアドレスを変更したい(変わった)
• 21．eフレンズログイン用のＩＤ(メールアドレス)を変更したい。
• 22．スマートフォンでも利用できますか？
• 23．eフレンズ会員を退会したい
• 24．パソコンから注文しています。携帯・スマートフォンから注文する時のID・パスワードはどうなりますか？
• 25．今まで携帯を使っていましたが、スマートフォン版ではログインできなくなりました。
• 26．スマートフォンでパスワードを保存することはできますか？
• 27．携帯・スマートフォンからの注文と、パソコンからの注文を併用できますか？
• 28．スマートフォンから「Webカタログ」で注文できますか？
• 29．住所や電話番号などがかわった
• 30．家計簿サイト(散財.com)を利用するにはどうしたらいいですか？
• 31．家計簿サイト(散財.com)では何が表示されていますか？
• 32．家計簿サイト(散財.com)では何ができますか？
• 33．「早いもの勝ち企画」ってなんですか？
• 34．「早いもの勝ち企画」の商品はどこで確認するのですか？
• 35．「早いもの勝ち企画」の商品はどうしたら注文できますか。
• 36．「早いもの勝ち企画」の商品は注文書で注文できますか？
• 37．「早いもの勝ち企画」の注文は配達曜日で不利になりませんか。
• 38．「早いもの勝ち企画」で数量が残っていたので注文したら「在庫不足」となった。
• 39．「早いもの勝ち企画」で注文した商品はキャンセルできますか？
• 40．「早いもの勝ち企画」で注文した商品はいつとどきますか？
• 41．「おしゃべり広場CoopCafe」って何ですか？
• 42．「おしゃべり広場CoopCafe」を利用するにはどうしたらいいですか？
• 43．「おしゃべり広場CoopCafe」で日記などにコメントを書き込むには？
• 44．「おしゃべり広場CoopCafe」で入力したコメントを削除したいのですが。
• 45．「レシピ」はどんなページですか？
• 46．｢レシピ」の探し方がわかりません。
• 47．キーワードで検索してもレシピが表示されません。
• 48．自分のレシピを投稿したいのですが。

1．ＩＤがわからない、忘れてしまった。

●ＩＤは、ＩDとして登録したメールアドレスになります。
　　※入力時は半角英数でお願い致します。
     　　　　　　　　　半角【(例)→123Abc@】
　　　　　　　　　　　全角【(例)→１２３Ａｂｃ＠】

　※ＩＤを忘れてしまった、メールアドレスを変更した等の場合は、eフレンズ事務局へ
　　　ご連絡ください。
　　

生活協同組合連合会コープ東北サンネット事業連合　こ～ぷｅフレンズ事務局  ｅフレンズに関するお問い合わせはこちらの「お問い合わせフォーム」から

　　ログインはこちらから

2．パスワードがわからない、忘れてしまった。

◆パスワードを忘れた場合は メールで受け取ることができます。 

ログイン画面で【※パスワードを忘れた方はこちら】の文字をクリック。
・ＩＤ：【ｅフレンズ登録のメールアドレス】 を入力 、
・【秘密の質問】と【答え】を入力して【メール送信】をクリックしてください。
　　登録のアドレス宛に パスワードをメールで通知します。 

※【秘密の質問】と【答え】がわからない・忘れてしまった等の場合はeフレンズ事務局へ
　　ご連絡ください。 
　　　

生活協同組合連合会コープ東北サンネット事業連合　こ～ぷｅフレンズ事務局 　　　 　　ｅフレンズに関するお問い合わせは　こちらの「お問い合わせフォーム」から

　　パスワードを忘れた方はこちら（ログイン画面）

3．ログインができません。

◆アドレスを変更していませんか？
◆ＩＤのメールアドレスは正しく入力されていますか？
◆パスワードは正しく入力されていますか？ 

・IDのメールアドレスは「半角英数」での入力となります。
　
※スペースや全角などが含まれていると【入力に誤りがあります】のメッセージが表示されます。
　　　　　半角【(例)→123Abc@】
　　　　　全角【(例)→１２３Ａｂｃ＠】

※IDのメールアドレスは@以降のドメインの入力も必要です。
※パスワード部分は安全のため、入力時には「※」または「●印」で表示されます。 

eフレンズへのお問い合わせは→こちらから


ログインはこちらから

4．インターネットで注文ができない。

◆個人宅配・共同購入ご利用の手続きが必要となります。

以前利用していた方で現在配達を停止している方は、再開の手続きが必要になりますので、配達担当支部へご連絡ください。

※個人宅配・共同購入などの加入・再開の手続きが間もない方は、インターネットで注文出来るまでに２～３週間ほどお待たせする場合がございます。

※その間は「デモ画面」の表示になり、注文ができません。
　注文書や電話などで、ご注文くださいますようお願い致します。

※個人宅配・共同購入の資料請求についてはこちらから

5．注文方法がよくわからない。

・｢注文番号で注文｣･｢一覧画面で申し込み｣･｢Webカタロクで申し込み｣からの注文が出来ます。

●「注文番号で申込」で注文・・チラシを見ながら注文番号と数量を入力する方法です。
　注文番号と数量を入力し「商品名・金額を表示」で商品を確認し、「注文」をクリックしてください。
(１ページで40品目の入力が出来ます。「注文」をクリックすると次の入力ページになります)

●｢一覧画面で申し込み｣で注文・・・商品を画像で確認しながら注文する方法です。
　カテゴリー名で検索すると商品画像が表示されます。
　注文する商品に「数量」欄に注文数を入力し「注文」をクリック。

●｢Webカタログ｣から注文・・・Weekのチラシを画面で見ながら注文する方法です。
　カタログの注文番号にマウスをあわせ、数量を選んで「注文」をクリックしてください。注文した商品には、カタロク上に「済」のマークがつきます。
画面右側の「注文商品の一覧」で確認してください。（数量の修正・注文の取り消しができます。）

　※いずれの注文方法の場合でも、入力後は必ず 「注文内容の修正と確認」で注文した商品の確認をして下さい。
　数量の修正・注文の取り消しも、こちらで出来ます。
　※インターネットでの注文・修正は、配達日の翌日午前10時までとなります。
 

6．インターネットでの注文するときの締め切りはいつ？

◆配達曜日の翌日ＡＭ10：00から翌週のＡＭ10：00までの期間(1週間)可能です。

【例：月曜日配達の場合】
　注文期間・・・　火曜日午前10：00から翌週火曜日の午前10：00までの一週間
　 
※締切時間を過ぎてしまうと、注文した商品の数量訂正、削除はできませんのでご注意下さい。

7．インターネットから注文できない時間はありますか。

◆皆様に安心してご利用いただく為、夜間にメンテナンス作業を実施しております。
毎日、下記のメンテナンス時間中は、すべてのｅフレンズの利用は停止となりますので、ログインが出来ません。 

-------------------------------------
◆メンテナンス時間帯：AM３時～AM５時まで
---------------------------------------

※ログインが出来る場合でも、ご注文は出来ませんので、ご了承下さいますようお願い致します。

8．利用登録品をその週のみお休みしたい・注文数を変更したい。

◆【注文内容の確認と修正】で利用登録されている商品名が表示されています。 
　インターネットで出来るのは数量変更で、注文週(画面表示週)のみとなります。

・数量を変更したい・・・数量を変更して「更新」をクリックして下さい。
･その週だけ休みたい・・・お休みしたい商品にチェックし「チェッした商品をお休み」をクリック。
 
※新規登録・登録変更・登録取消はネットからは手続き出来ませんので、配達担当支部へご連絡ください。
※新規登録(登録取消)した場合はネット上に商品名が表示(削除)されるまで２週間ほどかかり
ます。
※eフレンズに会員登録が間もない方の場合は、ネット上に商品名が表示されるまで２週間ほどかかり ます。 
※利用登録について詳しくは、配達担当共同購入支部へお問い合わせください。

9． 利用登録商品の新規登録/登録変更・登録取消が表示（削除）されない。

【注文内容の確認と修正】に利用登録している商品が表示されています。 

利用登録商品を新規登録（登録変更）・登録取り消しをした、eフレンズへの会員登録が間もないなどの場合は、ネット上に商品名が表示や削除されるまでに、2～３週間ほどかかりますので、ご了承下さい。
それまでの間の数量変更は、注文書へ記入または担当支部にご連絡ください。

※ インターネットで、６桁の利用登録商品番号でご注文されますと、新規登録の受付になります。
※利用登録品の登録取り消は、インターネットでは出来ませんので、配達担当支部にご連絡ください。

10．チラシの金額と、ネットで表示の金額が違うのですが。

インターネット上では、「単純合計金額」での表示になっております。

例:
チラシ記載・・１個２１８円の商品を、よりどり２個で３９８円
インターネット上での表示　・・・４３６円（２１８円×２個での計算） 

※チラシに掲載の金額でのお届けとなります。

11．eフレンズ会員限定のクーポンについて教えてください。

◆「Week」のチラシで「eフレンズ会員限定クーポン」対象商品をご案内しています。

【個人宅配・なかよし個配・共同購入】の「Week」のチラシのなかで、
毎週１品「「eフレンズ会員限定・30円引きクーポン」の案内をしていますので、対象商品を購入すると値引きになります。

※クーポンのご利用は１点のみとなります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

12．アレルギーがあるのでアレルゲンのある商品を確認したい。

◆アレルゲン含有商品の表示方法の設定ができます。 

ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から【アレルゲン設定】 で設定できます。

　アレルゲン原材料をチェックして、 それを含む商品を
「表示しない」・「表示する」・「強調して表示する」の設定を選ぶことが出来ます。

※対象アレルゲンは限定されます。

13．気に入っている商品を次回企画時に、逃さず注文したい(お気に入りに登録)

◆【お気に入り商品】に登録しておくと、その商品が企画されたときに注文が出来ます。

・「一覧画面から申込み」からは
　画面に表示されている商品を選び、商品名をクリックします。
　「お気に入りに追加」のボタンをクリック。

･「注文内容の確認と修正」・「先週までのご注文」からは
商品名の右側にある「お気に入り商品に登録」ボタンをクリック。

・「Webカタロク゛」からは
カタログの数量にマウスを置くと、「お気に入りに登録する」ボタンが表示されます。

○登録した商品は 、「お気に入り商品の確認と修正」で確認や取消が出来ます。

「今回注文できるお気に入り商品」の文字をクリックすると、 今回注文可能なお気に入り商品が表示されますので、逃さずに注文することが出来ます。

14．商品のおすすめをしたい（おすすめコメント）

●その商品のオススメの内容を投稿することが出来ます。 

・「一覧画面で申し込み」からは
商品名をクリックし「コメントを書く」から、おすすめの内容を入力することが出来ます。


・「先週までのご注文」からは
「おすすめコメントを書く」の表示がある商品は、おすすめの内容を入力することが出来ます。

※【おしゃべり広場CoopCafe】の「おすすめ」で自分で投稿した内容や、他の商品のオススメ内容を見ることが出来ます

15．ニックネームを登録・変更したい。

ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から
「eフレンズ会員登録情報関連」→「基本情報の変更1 」で 手続きください。

・ニックネーム登録
　　ニックネーム欄に「ニックネームを登録してください」の文字が入力されています。
　　その文字を削除して、お好きなニックネームを入力してください。

・ニックネーム変更
　　ニックネーム欄に入力されている文字を削除して、新しいニックネームを入力してください。

※入力は全角でお願いいたします。

16．ログインパスワードを変更したい。

ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から
「eフレンズ会員登録情報関連」→「基本情報の変更1 」で 手続きください。

・パスワード欄に新しいパスワードを入力してください。
・パスワード（確認用）欄にも、確認のため同じものを入力してください。

●パソコン用パスワード
※半角英数字8文字以上で設定(入力)してください。 数字のみの設定はできません。

●携帯用パスワード
※半角英数字4文字以上で設定(入力)してください。

17．秘密の質問・答えを確認・変更したい。

ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から
「eフレンズ会員登録情報関連」→「基本情報の変更1 」で 確認・変更ができます。

・「質問」を選んで、それに対する「答え」を登録してください。
　※答えは全角で入力してください｡

「秘密の質問」とは、パスワードを忘れた方に再発行するとき、ご本人を確認する仕組みです。

18．メルマガ(メールニュース)が届かない・再開手続きしたい。

◆メールマガジン受信設定で「受信するメールアドレス」を確認してください。

　ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から
　「eフレンズ会員登録情報関連」→「基本情報の変更2」でお願い致します。

・メールアドレスに変更などがある場合は修正して下さい。
・メールアドレスが入力されていない場合は、入力してください。

※手続きのタイミングでメルマガを受信するまでに１．２週間かかる場合があります。

※ケータイの場合には下記のアドレスの「受信設定」をお願い致します。
　こちらを設定→ef-news@efriends.or.jp

19．メルマガ(メールニュース)を休止したい

◆画面上部の「プロフィール設定」から「基本情報の変更2」で手続きをお願いいたします。

｢受信するメールアドレス」をクリアし、「受信するジャンルの追加」で、すべて「しない」に設定してください。

※手続きのタイミングで、メルマガが休止されるまでに、１～２週間程かかる場合があります。ご了承下さい。

20．メールアドレスを変更したい(変わった)

ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から、アドレスの確認・変更の手続きが出来ます。

アドレスは、ID用(eフレンズログイン用)・メルマガ受信用・通知用があります。
それぞれに設定することもできます。

●通知用アドレスの変更
　「プロフィール設定」→「eフレンズ会員登録情報関連」→「基本情報の変更1」 

●メルマガ受信用アドレスの変更
　「プロフィール設定」→「eフレンズ会員登録情報関連」→「基本情報の変更2」
※それぞれの入力されているアドレスを削除し、新しいアドレスを入力してください。

★ID用(eフレンズログイン用)アドレスの変更
　　「プロフィール設定」→「eフレンズ会員登録情報関連」→「ID（メールアドレス） の変更」
※新しいID（メールアドレス） 欄に、アドレスを入力してください。
　　確認用にも確認のため、同じアドレスを入力してください。 

　ID変更の場合は、入力したメールアドレスあてに確認メールが届きます。 メールに記載されているURLから確認手続きをしてください。
　　手続きをしない場合は、ID変更が完了しませんのでご注意下さい。
※確認メールが届かない場合は、アドレスを間違って入力した可能性がありますので、最初から手続きをして下さい。

21．eフレンズログイン用のＩＤ(メールアドレス)を変更したい。

◆ログイン後、画面上部の「プロフィール設定」から 「eフレンズ会員登録情報関連」→「ID（メールアドレス）の変更」で 手続きしてください。

・新しいログインID(メールアドレス)を入力してください。
　確認のため、確認用欄にも同じアドレスを入力をお願い致します。
　

・入力したメールアドレスに確認メールが届きますので、メールに記載されたURLからサイトにアクセスすると手続きが完了します。
※アクセスしないと、ID変更の手続きが完了しませんのでご注意下さい。 

※５分ほど経過してもメールが届かない場合は、アドレスを間違って入力した可能性がありますので、最初から手続きをして下さい。 

　※アドレスは半角文字で入力してください。 　

　半角【(例)→123Abc@】
　全角【(例)→１２３Ａｂｃ＠】

22．スマートフォンでも利用できますか？

スマートフォンからのアクセス（ iPhone、Android ）に自動対応します。 

スマートフォンでパソコン版のログイン画面にアクセスすると、画面上部に「スマートフォン版はこちら」のボタンが自動で表示されます。
ボタンをタップ（クリック）するとスマートフォンのログイン画面が表示されます。 

＊ログイン時のパスワードは「ケータイ用パスワード」になります。
＊設定していない場合は、パソコンサイトへログインし「プロフィール設定」でケータイ用パスーワードを設定してください。

 2011年10/4日からスマートフォンからの利用もできるようになりました。

23．eフレンズ会員を退会したい

◆【プロフィール設定】からeフレンズ会員の退会手続きが出来ます。

　ログイン後、画面上部の文字で「プロフィール設定」から
「eフレンズ会員登録情報関連」→「eフレンズの退会手続き」で手続きください。
　　退会手続きが終了いたしましたら、メールでご連絡いたします。

※県外転居などで生協を脱退する場合には、別途手続が必要となります。
※生協各店舗・サービスカウンター または個人宅配・共同購入担当者にお申し出ください。


※ログインができない場合は、eフレンズ事務局へご連絡ください。
　　

生活協同組合連合会コープ東北サンネット事業連合　こ～ぷｅフレンズ事務局   ｅフレンズに関するお問い合わせはこちらの「お問い合わせフォーム」から

24．パソコンから注文しています。携帯・スマートフォンから注文する時のID・パスワードはどうなりますか？

・IDは、パソコンでログイン時のID（メールアドレス）を使用します。

・パスワードは、ケータイ用のパスワードになります。


設定していない場合は設定が必要です。
パソコンでログインし「プロフィール設定」でケータイ用パスワード・４桁以上を設定してください。

＊設定されているかどうかわからない、忘れたなどの場合は、秘密の質問・答えでメールで受けることができます。
＊秘密の質問・答えを忘れたなどの場合は、事務局あてメールでご連絡お願いします。

◆eフレンズへのお問い合わせ→こちらから

2011年10/4日からスマートフォンからの利用もできるようになりました。

25．今まで携帯を使っていましたが、スマートフォン版ではログインできなくなりました。

・スマートフォンでパソコン版にアクセスし、ログイン画面上部の「スマートフォン版はこちら」ボタンをタップ（クリック）するとスマートフォン版のログイン画面が表示されますので、ID・パスワードを入力してご利用ください。 

＊スマートフォンでのログイン時のパスワードは、ケータイ用のパスワードになります。
＊設定されていない場合は、「プロフィール設定」で設定してください。
＊IDは、パソコンでログイン時のID（メールアドレス）を使用します。 

2011年10/4日からスマートフォンからの利用もできるようになりました。

26．スマートフォンでパスワードを保存することはできますか？

・スマートフォンではブラウザの機能でパスワードを保存することができます。

スマートフォンでは一度ログインすると、次回からはID・パスワードが保存されます。

＊ログインできましたら、トップ画面が表示されますのでその状態でブックマークしてください。 

2011年10/4日からスマートフォンからの利用もできるようになりました。

27．携帯・スマートフォンからの注文と、パソコンからの注文を併用できますか？

・併用できます。 

注文期間内であれば、パソコンで注文したあとでも携帯・スマートフォンでも追加や修正することができます。
ただし同じ商品を追加した場合は、後に入力した数量が有効になりますのでご注意ください。 


*2011年10/4日からスマートフォンからの利用もできるようになりました。

28．スマートフォンから「Webカタログ」で注文できますか？

スマートフォン版では携帯用をスマートフォン用に変換し表示していますのでWebカタログはご利用できません。

スマートフォンからパソコン版へログインすると「Webカタログ」利用することができます。

＊iPhoneはFLASHが使えないため使用できません。

2011年10/4日からスマートフォンからの利用もできるようになりました。

29．住所や電話番号などがかわった

生協にお届けの(組合員証(コープカード)をお持ちの方)住所や電話番号が変わった方は、
ログイン後の【生協への諸届け】で変更手続きが出来ます。

その際にはeフレンズの、「プロフィール設定」でも変更の手続きをお願い致します。


※住所・電話番号以外の変更はネットからはできません。
※ただし県外へお引越しの場合は、生協各店舗・サービスカウンター または配達担当支部など、
　ご加入の生協にご連絡して下さい。

30．家計簿サイト(散財.com)を利用するにはどうしたらいいですか？

eフレンズにログインし、画面に表示されている【家計簿】ボタンから、家計簿サイト(散財.com)で初期登録が必要です。(初回のみ、ID・パスワードの設定が必要になります)

【初期登録について】
メールアドレスを入力するとメールが届きますので、メールの中のURからIDとパスワードを登録してください。IDは登録後、変更出来ませんのでご注意下さい。

※eフレンズログイン用のID・パスワードではありません。
※【家計簿】ボタンの表示は、共同購入・個人宅配をご利用いただいている方になります。

31．家計簿サイト(散財.com)では何が表示されていますか？

生協の共同購入・個人宅配や、生協のお店でお買い物した商品が表示されています。
表示されている商品名などは「非公開」に設定しております。

・お買い物履歴の更新は毎週金曜日の午前6：00ころになります。※1
・毎週金曜日に前々日の水曜日までのお買い物履歴が表示されます。※2

※1.更新時刻はデータ処理の状況によって前後する場合がございます。
※2家計簿サイト(散財.com)での初期登録以前のお買い物内容は表示されません。
※3お買い物内容のデータが表示されるまで、最長２週間ほどかかる場合がございます。

32．家計簿サイト(散財.com)では何ができますか？

生協以外でお買い物した商品やお買い物の内容を入力することができ、支出の内訳をグラフなどで確認ことが出来ます。

・入力した内容は「公開」・「非公開」を選ぶことができます。
※「公開」にした場合は、外部の人も見ることが出来るようになりますのでご注意ください。

33．「早いもの勝ち企画」ってなんですか？

★「早いもの勝ち企画」とは、eフレンズ限定の企画で、商品の残りの数を確認しながら注文する企画です。※商品はすべて数量限定品となります。

★この企画は､いつもの配達コースに関係なく､毎週月曜日午前6:00から注文受付が開始され、商品の限定数に達した時点でその商品は注文終了となります｡ 

★毎週月曜日午前6:00には、商品が入れ替わります。

※共同購入･個人宅配･なかよし個配ご利用の方で､ｲﾝﾀｰﾈｯﾄご注文利用者対象企画となります｡
※商品のお届けは、他の共同購入商品と一緒に通常の配達日に配達されます。

34．「早いもの勝ち企画」の商品はどこで確認するのですか？

★eフレンズサイトにログインします｡ 

◆「早いもの勝ち企画」のボタンをクリックしてください。

早いもの勝ち企画のページの「カテゴリー一覧」から注文できる商品が確認できます。

35．「早いもの勝ち企画」の商品はどうしたら注文できますか。

★eフレンズサイトにログインします｡ 

【早いもの勝ち企画】のボタンをクリックし、
「カテゴリー一覧」から注文できる商品を確認してください。
毎週月曜日、午前６時に商品が更新されます。

残り数量を確認し、数量を入力して「注文」ボタンをクリックしてください。

※ここで注文できるのは、「早いもの勝ち企画」の商品のみとなります。

※数量が0個になると【完売しました】の表示になり、その商品は注文することはできません｡ 
※注文した商品は【注文内容の確認と修正】に表示されますので、必ず確認してください。

36．「早いもの勝ち企画」の商品は注文書で注文できますか？

注文できる商品はインターネット上でのお知らせとなります。

また、商品の残りの数量を画面で確認しながらの注文方法になりますので、注文書での注文はできません。

37．「早いもの勝ち企画」の注文は配達曜日で不利になりませんか。

「早いもの勝ち企画」はいつもの配達コースに関係ありません。

全コース共通で【毎週月曜日午前６：００】に商品がネット上に表示され、注文受付を開始しますので、配達曜日により不利になることはありません。

★毎週月曜日午前6:00には商品が入れ替わります。

38．「早いもの勝ち企画」で数量が残っていたので注文したら「在庫不足」となった。

画面に残り数量が表示されている場合でも、 注文されるたびに数量が減りますので、「在庫が不足しています」というメッセージが表示される場合があります。

また、注文した数より残っている数が少ない場合もメッセージが表示されます。
このときは残っていた数で注文されます。 
※残数が２個のときに３個注文した場合は、実際に注文出来る数量は２個になります。

★注文した商品は【注文内容の確認と修正】に表示されますので必ず確認してください。




詳しくは→こちらから

39．「早いもの勝ち企画」で注文した商品はキャンセルできますか？

「早いもの勝ち企画」で注文した商品は【注文内容の確認と修正】に表示されます｡

・「早いもの勝ち企画」は、毎週月曜午前６：００に注文受付を開始し、翌週月曜の午前６：００に注文受付を終了します。
・注文受付が終了する前でしたら、【注文内容の確認と修正】でキャンセルの手続きをすることができます。

40．「早いもの勝ち企画」で注文した商品はいつとどきますか？

配達は、「早いもの勝ち企画」で注文した企画週(タグの記載週)で、いつものご注文商品と一緒のお届けとなります。

41．「おしゃべり広場CoopCafe」って何ですか？

◆会員同士が楽しく情報交換できるコミュニティの場です。

日記やコミニュティなどで、 コープの商品や、くらし、趣味などについて会員同士で情報交換ができます。

プロフィールを設定し、写真を掲載できるほか、 予定表として使えるマイカレンダーや、 ブログ感覚で日記を書くことができます。 

また友人を誘ったり、お好きなコミュニティを登録することで、 お友達ができたり、たくさんのeフレンズ会員と交流ができます。

42．「おしゃべり広場CoopCafe」を利用するにはどうしたらいいですか？

◆CoopCafeを利用するためには、最初にプロフィール登録が必要です。

●　初めての方は、「CoopCafeカフェプロフィールの設定」の画面になりますので、ニックネームや自己紹介などの設定登録をお願いします。. 

※ニックネームは必ず登録してください。
　「ニックネームを登録してください」の文字が入力されている場合は、削除してからご自分のニックネームを入力してください。


●CoopCafe通信の設定をお願いします。
　CoopCafe通信の受け取り方や、日記や記事の公開範囲を設定できます。 

設定した内容は　「プロフィール設定」から「コミニュティ設定」→「CoopCafe設定の確認と修正」で確認や変更が出来ます。

43．「おしゃべり広場CoopCafe」で日記などにコメントを書き込むには？

コメントを書き込みしたい日記の下方に「▼コメントを書く」で書き込みができます。


その日記にお返事やコメント内容を入力し、「投稿」をクリック。
書き込んだ内容がそのまま表示されます。

※ご自分で投稿した内容に限り、削除することが出来ます。

　※ニックネームは必ず登録してください。
　「ニックネームを登録してください」の文字が入力されている場合は、削除してからご自分のニックネームを入力してください。

44．「おしゃべり広場CoopCafe」で入力したコメントを削除したいのですが。

ご自分が投稿したコメントには、ニックネームの右側に「削除する」の文字が表示されていますので、
クリックしてください。 

※削除できるコメントは、ご自分で投稿した内容のみとなります。

45．「レシピ」はどんなページですか？

◆レシピページにはすぐに使えるレシピや、みんなが投稿したレシピが掲載されています。 

献立に困ったときや、レパートリーを増やしたいときに活用できます。

レシピ名やキーワードで検索したり、主な食材、料理ジャンル、料理種類、調理時間を選択することで、 お好みのレシピを見つけることができます。、

また、自分で作った料理レシピもみんなに紹介することができます。


※ケータイ・スマートフォンには対応しておりません。

46．｢レシピ」の探し方がわかりません。

◆「レシピ｣をクリックし、「レシピを検索する」または、レシピのトップページの下方にある「レシピ検索」からお好みのレシピを見つけることができます。

キーワード欄には、レシピ名、材料名などのキーワードを入力し「この条件で検索」をクリックしてください。
※複数の単語を組み合わせて検索することはできません。 

また、主な食材、料理ジャンル、料理種類、調理時間から検索できます。
探したい項目にチェックを入れ、「この条件で検索」をクリックしてください。 

検索されたレシピの詳しい内容を確認するには、「詳細」または画像をクリックしてください。

※ケータイ・スマートフォンには対応しておりません。

47．キーワードで検索してもレシピが表示されません。

◆ 漢字、ひらがな、カタカナに置き換えて検索してください。

入力されたキーワードは漢字、ひらがな、カタカナを区別しますので、キーワードの一部だけを入力するなど、条件を変更し検索してください。 
 
なお、複数の単語を組み合わせて検索することはできません。 

検索されたレシピの詳しい内容を確認するには、「詳細」または画像をクリックしてください。


※ケータイ・スマートフォンには対応しておりません。

48．自分のレシピを投稿したいのですが。

◆「レシピ｣画面の、「レシピを投稿する」から投稿ができます。

レシピ名を入力し、
「調理イメージ」で料理の完成写真などメインで紹介される写真を登録してください。
※「参照｣をクリックすると、ファイル選択画面が表示されます。

材料名・分量、料理の手順を入力してください。手順に合わせて写真を表示することができます。

各項目を入力し、｢入力内容を確認」をクリックして、内容を確認し修正がなければ「登録」をクリックすると投稿が完了します。


※ケータイ・スマートフォンには対応しておりません。

• ■メールによるお問い合わせの際は、生協名・生協組合員コード・お名前を明記ください。
• ■ご質問によっては、パソコンを操作していただく場合もありますので、なるべくパソコン本体の近くで電話をおかけくださいますようお願い致します。