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2019/10/31

台風19号により被災された「ココエネ」ご契約のみなさまへ

「台風19号により被害を受けられた皆さまに
心よりお見舞いを申し上げます。」

コープでんき東北では、同台風による災害に関し災害救助法が適用された
地域にお住いの「ココエネ」ご契約者様に対して、
お申し出に基づき支援を実施させていただきます。

 
 
1.支援の内容
(1)ココエネの 11 月度請求料金(口座振替日:12 月 5 日)、12 月度請求料金(口座振替
日:1 月 5 日)について、お申し出に基づき支払期限を1ヵ月延長いたします。
※被災日を含む利用料金の請求に対し、一月延長いたします。
(2)被災地から避難されるなどの事情により、全くココエネをご利用いただけなかった
場合、お申し出に基づき被災日が属する料金計算月の翌料金計算月から最大 6 ヶ月間、
ココエネの電気料金を免除いたします。
※不使用月の電気料金は、基本料金の半額です。
 
2.お申し出、お問い合わせ窓口
 本件についてのお申し出、お問い合わせは下記までお願いします。
 コープでんき東北コールセンター
 【電話】0120-922-107
 【受付時間】月曜日から土曜日 9:00~20:00(日曜は休み)
 
支援の対象とさせていただく地域
<災害救助法が適用された地域>
【岩手県】宮古市、大船渡市、久慈市、一関市、陸前高田市、釜石市、気仙郡住田町、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、同郡岩泉町、同郡田野畑村、同郡普代村、九戸郡野田町、同郡洋野町
<隣接市町村>
【岩手県】盛岡市、花巻市、遠野市、奥州市、岩手郡葛巻町、西磐井郡平泉町、九戸郡軽米町、同郡九戸村