よくある質問

店舗で扱っている商品を購入することができますか?
基本的な日配品(米、たまご、納豆、豆腐など)は毎週購入することができます。紙面の関係上、店舗で扱う全ての商品を購入することはできませんが、店舗では手に入らない人気商品を購入することができます。
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商品の価格は店舗と同じですか?
通常価格は店舗と変わりありません(セール商品、日替わり品は除きます)。野菜、果物、たまごなどについては、紙面案内価格より、市場価格が上がっても紙面案内価格のまま納品します。
共同購入の配達方法を教えてください。

配達の方法は以下の三種類です。

  1. 個人宅配⇒ひとりでご利用いただけます。
  2. なかよし個配⇒お二人で利用でき、配達手数料が半額になります。
  3. 班⇒3人以上集まって利用すれば、配達手数料はかかりません。
配達手数料はかかりますか?

配達手数料は以下の通りです。

  1. 「個人宅配」は1回223円(本体価格)です。
  2. 「なかよし個配」は半額の112円(本体価格)です。
  3. 「班配達」は配達手数料は無料です。
配達の曜日や時間は選べますか?
配達曜日の指定、配達時間の指定は承っておりません。該当の共同購入センターであらかじめ設定させていただきます。効率よい配達も安さのために必要ですので、ご理解をお願いいたします。
毎週、必ず注文しなければなりませんか?
ご都合に合わせてご注文いただいてかまいません。ただし、商品のお届けがない場合でも、カタログのお届けがありますので、「個人宅配」「なかよし個配」については47円(本体価格)の配達手数料をいただきます。
仕事をしているため日中は誰も家にいませんが、大丈夫でしょうか?

お留守でも大丈夫です。商品は蓄冷剤・保冷箱などで、温度管理しているので安心です。 「個人宅配」の場合は、玄関先のご指定の場所に配達いたします。

商品を間違えて注文したり、サイズが合わなかったなどの場合は、どうしたらいいですか?
ご満足いただけない場合は、返品を承ります。翌週の配達日に納品書を添えて提出してください。※詳しくはお問い合わせください。
分割払い・ボーナス払いはできますか?
ボーナス1回払い(手数料なし)、ボーナス2回払い(手数料3%)、分割払い(分割回数×0.5%)などがあります。※詳しくはお問い合わせください。
11、請求、支払い方法について教えてください。

ご請求、請求書のお届けについては次のようになります。

  1. 前月21日から当月20日までの、1か月間にご利用頂いた合計金額の請求書が毎月発行されます。
  2. 請求書は、毎月23日以降の配達日にお届けします。
  3. 翌月5日(休日の場合は翌日)に、ご指定の口座から自動引き落としされます。

共同購入・個人宅配についてのご案内はこちら
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